Goedkope mobiele Contracten Haal de juiste deal voor u – Money Saving Expert

Goedkope mobiele Contracten Haal de juiste deal voor u - Money Saving ExpertMobile Phone Afdingen

‘Ik bespaarde 22 / mnd op mijn factuur’

In onze meest recente enquête, in december vorig jaar, 65% van de mobiele klanten die probeerde te onderhandelen vertelde ons dat ze succesvol zijn in het onderhandelen over een betere deal waren, laten zien wat er mogelijk is – Naar de poll resultaten.

Succes tarieven met de grote bedrijven waren 77% van de klanten van Vodafone, 63% van de mensen met EE, 62% met drie en 57% met O2. (Om te zien wat andere dienstverleners dit werkt goed op, zie onze volledige lijst van de top dienstverlenende bedrijven om te onderhandelen met.)

Afdingen is meer een kunst dan een wetenschap, dus je echt inspireren, hier zijn enkele succesverhalen die we hebben gehad (je kunt anderen in het forum te lezen).

Ik betaal 35 / mnd met EE ze belde me twee maanden voor het einde van mijn contract met een upgrade deal van 22 / mnd. Ik vroeg om minder, en ze zeiden dat ik mijn vergoeding cut voor 15 / mnd krijgen. Dus ik zei dat ik ergens anders kijken. Ik vond een deal bij Carphone Warehouse voor mijn exacte vergoeding voor 15,99 / mnd uit. Raad eens wie. EE. Ik belde ze weer en ze bood het aan me voor 12,99 / mnd geleden dat ik een klant voor een tijdje zijn geweest. forumite Kkaebsong had ik een zeer productieve gesprek met O2, waar na te vragen voor een PAC-code Ik was een korting tot 10 / mnd PLUS 150 krediet aangeboden in de richting van mijn factuur. forumite Phillw @MoneySavingExp Drie Mobile nog steeds het verzenden van prijsstijging brieven, maar 10 minuten gemarchandeer gesneden 30 / mnd omlaag naar 16. #het goed maken. Julian, via Twitter Ik werd herhaaldelijk rekende Vodafone, die zes maanden van gesprekken en andere kwesties namen te sorteren. Ik gebruikte deze als hefboom om mezelf een 64GB iPhone 6s voor 26 / mnd zonder upfront kosten, met inbegrip van 12 maanden Spotify – 50% korting op de catalogusprijs. Dank u voor u en uw team. Rhys, via e-mail

Een verhaal van Martin

Ik was een Orange klant en de voorkeur aan één blijven, zoals de aansluiting thuis en het werk is goed, en de maand-lange switching gedoe op het moment was het waard te vermijden. Maar Oranje pakketten waren niet van de markt goedkoopste.

Dit is een bewerkte versie van mijn gesprek of beter nog de video te bekijken, te laten zien hoe ik ooit zei mevrouw MSE door haar koehandel schreden. (Dit gebeurde een tijdje geleden, maar de koehandel techniek werkt net zo goed vandaag.)

Martin:Hallo, je hebt een prijs overeenkomen belofte. Drie biedt 500 inclusief cross-netwerk minuten, (dat wil zeggen, het aanroepen van andere mobiele netwerken) voor 30 / maand, maar ik betaal dat voor slechts 200 minuten met je mee.

Oranje: (Zoals verwacht) Sorry meneer Lewis, is onze prijs belofte heeft geen betrekking op drie, dus we kunnen u niet dat tarief aan te bieden.

Martin:"Dat is gewoon niet goed genoeg. Terwijl ik wil aan de stok met je, tenzij je me iets beters kan aanbieden, ga ik moeten vertrekken."

Oranje:Laat ik je door naar onze specialist ontkoppelingen afdeling en kijken of we een manier om het te verbeteren kan vinden.

Daarna herhaalde ik mijn verzoek om afsluitingen.

Oranje afsluitingen ‘:Ik denk dat we kunnen helpen, wij kunnen overeenkomen dat drie tarief voor dezelfde prijs. (Let op:. Orange eigen 400 min-pakket kost 50 / maand)

Martin:Dat is niet een deel van uw normale prijs wedstrijd plan?

Orange afsluitingen:Nope, het is een speciale aanbieding voor gewaardeerde klanten (Sub-tekst:. We zullen trekken alles uit de kast als we gaan je verliest).

Daarna vroeg ik om meer sms-berichten en kreeg een bundel op de top, dan is een nieuwe telefoon en werd verteld wat wil je? Kiezen uit een willekeurige? Dus heb ik gekozen voor een hippe, kleine camera telefoon, met radio en 3G allemaal, natuurlijk, zonder extra kosten.

Terwijl mijn verhaal gaat over Orange, het werkt op andere netwerken ook. Er zijn geen harde en snelle onderhandelen regels, maar een beetje bravoure en een glimlach (probeer het, het is merkbaar in je stem, zelfs aan de telefoon) doet wonderen. Het is een spel, met enorme winsten op de bovenkant en geen verlies op de keerzijde.

De Mobile Haggle. Martin Lewis

Stap 1. Vraag om een ​​beter tarief

De eerste stap is de gemakkelijkste; roepen en vertel de operator die u tevreden bent met uw huidige tarief bent. Er zijn twee keuzes van het argument:

Internet prijsvergelijking sites zoals Moneysupermarket * of uSwitch zijn perfect voor het snel benchmarking prijzen. Zet in je gebruik van gegevens om snel te onthullen de goedkoopste tarieven en pakketten beschikbaar. Ook de moeite waard voor een meer gedetailleerde analyse is MobilePhoneChecker * en Billmonitor *. die uit te werken en vergelijk uw voorafgaande maandelijkse gebruik.

Als alternatief, om gewoon een go ‘, roepen en zeggen: "het is te duur". Vraag wat het beste tarief beschikbaar is, dan als het aanbod niet goed genoeg is, vertel het zo. Dit kan goed werken, een betere pakketten dan het beste nieuwe klant versies, of speciale extra kortingen zijn soms beschikbaar als je duwen.

En altijd onthouden om een ​​beter pakket te vragen en een telefoon upgrade ook. Als je niet krijgen wat je wilt vragen om te vertrekken.

Stap 2. Spreek tot ‘onderbrekingen’ eigenlijk hun prioriteit klantenbinding

De cruciale rol krijgt tot wat je denkt is de afsluitingen afdeling ‘. Eigenlijk, intern de meeste bedrijven verwijzen naar ontkoppelingen als synoniem voor inhoudingen klant. Met andere woorden, het echte werk is om uw bedrijf te houden en omdat dat het heeft veel meer macht en discretie om het te doen.

Eenmaal aangesloten, herhaal uw verzoek als je echt over het loskoppelen (en waarom zou je dat niet zijn? Er zijn betere pakketten die er zijn) lijken, moet je een veel betere aanbieding bijpassende best openlijk beschikbare tarieven van de markt te krijgen.

Zijn er ook nadelen?

Deze techniek houdt vergrendeling in om een ​​nieuw contract

De mobiele wereld is snel bewegende, en de tarieven zijn sterk verbeteren, zo opgesloten in is niet goed, maar het is onvermijdelijk. Het is mogelijk om 12 maanden contracten maar 24 maanden komen vaker krijgen. Verzoek om de contractperiode te minimaliseren.

Dit is een one-shot deal

Je hoeft alleen maar dit onderhandelingspositie bij vernieuwing. Probeer te tarief zes maanden veranderen in een contract en je zal niet de speciale optie te krijgen. Bijvoorbeeld, als je onderhandelen over het netwerk van de Drie ‘500 minuten per maand voor 15 deal, maar dan besluiten 1000 minuten voor het 20 is beter, meestal zul je niet worden toegestaan ​​om te wisselen, ook al kon je hebt de deal onderhandeling.

Waarom klant inhoudingen heeft zo’n macht

De mobiele telefonie markt nadert maturiteit – met andere woorden, de meeste mensen mobiele telefoons. Daarom is het winnen van het bedrijfsleven niet langer gaat om het overtuigen van iemand om een ​​mobiel te krijgen ‘, maar ze overtuigen te krijgen en te houden een mobiel met ons’. Deze markt volwassenheid betekent behoud van de bestaande klanten van vitaal belang is dus de kracht van klantenbinding afdelingen.

Het is niet alleen mobiele telefoons kun je naar beneden wel onderhandelen, is er een hele reeks van andere dingen zoals de autoverzekering, breedband en credit card rente. Voor meer tips en trucs te lezen Hoe succesvol Knibbelen.

Stap 3. Wat als ze nee zeggen?

Voel je niet gedwongen in loskoppelen. Als je duwen en je bluf wordt aangeroepen met een sorry, kunnen we dat niet doen, zal ik annulering regelen. Net terug uit. Een snelle Ik moet erover nadenken en ik bel je terug is een gemakkelijke uitweg.

Op dit punt als er betere pakketten elders, overwegen om op het gedoe en de veranderende pakket, maar doe het op uw voorwaarden niet van hen. Bekijk de Goedkope Mobiles gids voor volledige informatie over hoe u de juiste tarief te vinden. Hoewel, natuurlijk, het is altijd mogelijk dat je weer bellen, spreken met iemand anders en krijgt een heel andere reactie!

12 mobieler gesteggel tips

Afdingen kan eenvoudig klinken, maar het perfectioneren van het is een kunst. Hier zijn een dozijn meer top tips voor koehandel met je mobiele telefoon provider – voor meer, zie Gemarchandeer met Service Providers.

Tijd is alles

Doel om dit te doen rond een maand voordat uw huidige contract eindigt, want het is dan ben je het meest realistisch waarschijnlijk sloot en vertrekken. Probeer het eerder en je bent gewoon een ontmoeting met u een contract hebt en kan het niet annuleren.

Controleer uw huidige gebruik

Weten hoeveel u uw telefoon gebruiken en wat u het voor is cruciaal voor het verkrijgen van de juiste deal vele plannen komen met onbeperkt minuten en teksten, maar alleen de zwaarste gebruikers zou dit veel nodig. Als je gaat weg over uw uitkering per maand, kunt u proberen en onderhandelen beneden de maandelijkse kosten door het verminderen van wat je krijgt.

Hulpmiddelen zoals MobilePhoneChecker * en Billmonitor * het werk van uw gemiddelde verbruik voor u als u hen uw online inloggegevens te geven. U kunt zelf controleren – kijk door oude papieren afschriften (u kunt deze uit uw netwerk te vragen) of u kunt ze vaak te vinden in uw online account.

Nieuwe smartphones worden niet geldbesparende

De belangrijkste factor die de kosten van een contract is of het komt met een nieuw toestel.

Als u al een fatsoenlijk handset in goede nick, dan heb je een veel goedkopere deal te krijgen als je hen zegt dat u wilt verplaatsen naar een sim only-plan. Hier vind je gewoon krijgt de SIM-kaart met het tarief, maar geen handset (zie onze Goedkope Mobiles voor volledige info en onze top pick Sim-only deals).

Mid-contract prijsstijgingen kan uw positie te versterken

Als dit gebeurt, moet u gebruik maken van uw recht om vroeg te vertrekken als ruilmiddel om te proberen en te bezuinigen kosten.

Houd er wel rekening mee dat als er een waarschuwing in uw T&Cs over mid-contract prijsstijgingen in lijn met de inflatie, kan uw netwerk side-step deze uitspraak volledig. Alle vier de grote netwerken hiervoor – meer info in Mid-contract prijsstijgingen.

Benchmark de beste deal

Het is belangrijk om de feitelijke arsenaal binnen handbereik hebt voordat je de telefoon opneemt, dus doe je huiswerk.

Onderzoek van de aanbiedingen, kortingen en codes die uw provider en haar concurrenten bieden om op te treden als basis voor de onderhandelingen. Als je op zoek bent naar een hippe smartphone, kunnen onze iPhone en Samsung tools die u een idee van de beste deals te geven rond op het moment. Voor een breder scala, vergelijkingssites zoals MobilePhoneChecker * en Moneysupermarket * zijn ook nuttig.

Gebruik de zinnen die betalen

Misschien vindt u dat uw klantenservice rep alleen zal bieden een kleine korting op het eerste, maar als je het niet eens bent met de prijs, gebruikt zinnen als:

– Ik heb gewerkt mijn budget, en mijn absolute maximum is [insert prijs hier] / mnd
– [Plusnet / Sky / TalkTalk / Virgin / BT] kan het voor minder.
– Ik moet er over nadenken.
– Ik denk dat mijn man / vrouw zal bonkers gaan als ik dat te betalen.
– Het is nog steeds een hoop geld.
– Wat is het beste wat je kunt doen?

Problemen betekenen kortingen

Als u problemen met uw netwerk in het verleden in het verleden bijvoorbeeld hebt gehad, slechte dekking of lange klant oproep wachttijden dan beleefd hen vertellen wanneer u onderhandelen. Ze moeten willen proberen en maken het aan jou.

Niet ja tegen het eerste bod geven ze zeggen

Ga nooit met het eerste bod. De kans is groot, het is niet de beste deal ze kunnen doen. Vergeet niet, stevig zijn.

  • Laat de stilte niet te vullen

    Zij kunnen duw je in te stemmen omdat het een ‘beperkte tijd aanbod’ – niet onder druk in te stemmen met de nieuwe prijs of de deal, tenzij je er zeker van bent voelt.

    Als de onderhandelingen tot een einde gekomen, een klassieke verkoper techniek is stil te blijven. Ze willen dat je ongemakkelijk voelen en vullen de stilte. Maak ze vullen met een goedkopere aanbieding.

    Vraag of ze kan gooien in de extra’s

    Als ze de prijs niet zal slash, zien of ze eventuele extra’s kunnen bevatten, zoals een grotere toelage of promo’s die zij lopen met partnerbedrijven.

    Als u niet proberen, proberen en probeer het opnieuw

    Hoewel onbevestigd, horen we geruchten dat het personeel bij enkele bedrijven hebben verschillende quota voor het aantal deals die ze kunnen doen.

    Zelfs als dat niet het geval bij uw provider, kunt u de verkeerde persoon op het verkeerde moment hebben genoemd. Terugbellen een paar dagen later en spreken aan iemand anders kunnen dividend uitkeren.

    Ten slotte, als uw netwerk zal echt niet bal te spelen, te stemmen met je voeten

    Als je niet krijgt wat je wilt, dan moet je serieus overwegen het verlaten. Gebruik onze Goedkope Mobiles gids te helpen bij het vinden van de beste nieuwe deal voor je.

    Hoe ging het? Laat ons weten over uw afdingen successen en mislukkingen in de Mobile koehandel forum thread.

    Wat * betekent vooral

    Als een link heeft een * door het, dat betekent dat het een aangesloten koppeling en dus het helpt MoneySavingExpert blijven gratis te gebruiken, want het wordt bijgehouden voor ons. Als je er doorheen gaan, kan het soms leiden tot een betaling of voordeel voor de site. Het is vermeldenswaard dit betekent dat de derde gebruikt mogen worden vermeld op elke kredietovereenkomsten.

    Moet je niet merkt geen verschil en de link zal nooit een negatieve invloed op het product. Plus de redactionele lijn (de dingen die we schrijven) wordt NOOIT beïnvloed door deze links. Wij streven ernaar om te kijken naar alle beschikbare producten. Als het niet mogelijk is een partner verbinding voor de top deal, is het nog steeds in precies dezelfde manier, alleen met een niet-betalende link. Voor meer informatie, lees Hoe deze site is gefinancierd.

    Dupliceren schakels van de * links hierboven omwille van de transparantie, maar deze versie niet helpt MoneySavingExpert.com: billmonitor. MobilePhoneChecker. Moneysupermarket. Omio

    GRATIS geldbesparende e-mail

    Krijg dit gratis wekelijkse e-mail vol deals, gidsen & het is spam-vrij

    BT breedband klanten overladen na ‘glitch’

    Virgin Media klanten hit met prijsstijging van maximaal 42 / jaar sloeg de wandeling

    Afstuderen met een studielening? Je zult in rekening worden gebracht meer rente vanaf september

    “Misleidende ‘Walkers chips concurrentie verboden

    systeem HMRC plannen ‘strafpunten’ voor degenen die deadline belastingaangifte missen

    Santander 123 rente slash tot 1,5% – moet je het sloot?

    Als Santander 123 daalt rente tot 2% is het nog steeds de moeite waard?

    First-time kopers ‘truc: Max LISA en Help om ISA winsten kopen door juiste timing te

    Paniek over rente op uw student lening statement? Voor velen zijn onzin!

    Vertel je MP om te vechten schandelijke retrospectieve studielening hike

    Tesco wijn glitch – 8 Casillero del Diablo wijn 3,50 per stuk

    Het is terug: 2.63 prosecco truc. Min 6 flessen (RRP 9 elk)

    Krijg Rayman Origins gratis op de PC

    Hoe te herkennen social media oplichting

    VERLOPEN – Gratis smoothie bij Pret A Manger (vrijdag 12 augustus)

    Hoe werkt deze site

    We vinden het belangrijk dat u de sterke en zwakke punten van de site te begrijpen. We zijn een journalistieke website en streeft ernaar de beste geldbesparende gidsen, tips, tools en technieken, maar kan niet garanderen dat perfect te zijn, dus doe mee u de informatie te gebruiken op uw eigen risico en wij kunnen niet aansprakelijk als de dingen te accepteren Verkeerd gaan.

    • Deze info heeft geen financieel advies vormen, doe altijd je eigen onderzoek op de top te kunnen garanderen dat het geschikt is voor uw specifieke omstandigheden en herinneren we ons richten op de tarieven niet service.
    • We hebben niet als een algemeen beleid te onderzoeken de solvabiliteit van genoemde bedrijven (hoe waarschijnlijk zijn ze failliet gaan), maar er is een risico elk bedrijf kan strijden en het is zelden openbaar gemaakt, totdat het te laat is (zie hoofdstuk 75 gids voor bescherming tips).
    • We verwijzen vaak naar andere websites, maar we kunnen niet verantwoordelijk voor de inhoud.
    • Onthoud altijd iedereen kan posten op de MSE forums, dus het kan heel verschillend van onze opinie.
    • MoneySavingExpert.com behoort tot de groep Moneysupermarket, maar volledig redactioneel onafhankelijk. De houding van het zetten van de consument voor het eerst wordt beschermd en vastgelegd in het wettelijk bindende MSE Redactie Code.

      Meer gereedschappen uit MoneySavingExpert

      budget Planner

      Gratis tool om uw financiën te analyseren en onderzoeken uitgaven.

      Premium Bonds Calc

      Unieke tool maakt gebruik van kans om winst te schatten.

      EBay lokale aanbiedingen Mapper

      Zoek een goedkope pick-up alleen items in uw buurt – ze vaak trekken minder biedingen.

      MobileValuer.com

      Het verkopen van een oude mobiele telefoon? Het vergelijkt die het meest betaalt.

      Credit Card in aanmerking te komen Calc

      Laat zien welke top kaarten je het meest waarschijnlijk te krijgen.

      MegaShopBot.com

      Onmiddellijk zoekt de beste shopping vergelijkingssites.

      Goedkoop Energy Club

      Zorgt voor de goedkoopste energie deal voortdurend.

      TravelMoneyMax.com

      Bron: www.moneysavingexpert.com

      Geef een reactie

      Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *

      twaalf − tien =